Bitte recht freundlich!

Freundlich sein ist ja nicht gerade jedermans Sache und auch bei den sonst so uebereifrigen Amerikanern mit ihrer "Hey, how are you"-Attituede, die jeden gleich zu deinem besten Freund macht, scheint es Ausnahmen von der "Du, ich mag dich, wir haben uns alle ganz lieb" Einstellung zu geben. Ganz besonders in Supermaerkten! Wenn man nicht gerade an eine 80-jaehrige Kassiererin geraet, die schon in dem Laden gearbeitet hat, als es dort noch 'ne Dose Cola fuer drei Cent gegeben hat und die jeden mit "Hi, honey!" begruesst, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass man sich einem pickeligen 16-jaehrigen Highschool-Schueler gegenuebersieht, der den Job an der Kasse nur macht, um davon sein erstes Auto, die Freundin oder das neue Playstation Spiel zu finanzieren. Anstelle eines freundlichen "Hi, how are you", kann man da froh sein wenn er a) sein Handy Gespraech beendet, wenn man seine Einkaeufe aufs Band gelegt hat, b) einem nicht sein Kaugummi ins Gesicht spuckt, waehrend er irgendetwas grummelt, das wohl eine Begruessung sein soll und c) eine Fruehlingszwiebel von einer Stange Porree unterscheiden kann.

Wohl auchdarum hat die Geschaeftsleitung des Supermarktes, in dem ich einkaufe, die folgende, nennen wir es mal "Hilfestellung" fuer ihr Kassenpersonal auf die Kasse geklebt:

 

Laecheln, Kunden gruessen, nach Rabattkarte fragen, Ensparung einkreisen und dem Kunden sagen wie viel er gespart hat. Danke, dass Sie bei Waldbaums eingekauft haben. Bitte kommen Sie wieder..

Doch auch diese Vorlage zur Freundlichkeit wird haeufig fehl-interpretiert. So wurde ich von einer etwa18-jaehrigen Kassiererin mit der recht einsilbigen Order "Karte!", dazu aufgefordert, den Besitz einer solchen zu bestaetigen, nur um wenig spaeter mittels "PIN!" darum gebeten zu werden, selbigen meiner Kreditkarte einzugeben.

Vielleicht sollte jemand der forschen Jugend mal beibringen, dass es auch Saetze mit mehr als einem Wort gibt, die zudem das Wort "Bitte" beinhalten. Aber das waere wahrscheinlich zu viel verlangt von Teenagern, die sich sonst nur per SMS in merkwuerdigen Kuerzeln verstaendigen...

Habt ihr auch so tolle Kassiererinnen bei euch? Ist das ein amerikanisches Phaenomen? Comments welcome.